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发布时间:2019-01-27 01:20:00 编辑: 浏览次数: 打印此文

  “双十一”期间,有人冒充网店客服给买家打电话,诱骗买家访问钓鱼网站,套取网购账号密码,结果还真有买家上当受骗。

  可是没过多久,她就接到一个自称是“淘宝客服”的人打来的电话,说支付系统出现问题,要退款给她,随即还给她发来一个退款的网址。

  为了尽快拿到退款,张小姐丝毫没有怀疑对方的真实性,按照网页上的提示,依次输入了身份证号、银行卡账号、密码和手机号码。

  不一会,对方又打电话给张小姐,说稍后有验证码发到她手机上,让她将验证码输入网页,张小姐便照做了。

  张小姐这下有点慌神,赶紧打电话问“淘宝客服”,可对方却说钱会分10次转给她,但每次都需要输入验证码。

  之后同样接到一个自称是“淘宝卖家客服”的人打来电话。对方准确报出了王小姐的名字和所购买的物品,并告诉她下单时支付出了问题,后台没有办法出单,要给她退款。

  和张小姐的遭遇一样,“淘宝卖家客服”通过短信发给王小姐一个链接,说是淘宝异常订单处理中心的网址。王小姐没细想就相信了,用手机登录该网址,按照提示输入了她的银行卡号。

  短信发来的验证码不止一条,急于退款的王小姐根本没有注意看短信的内容是什么,直接把验证给了对方。

  很快,王小姐的手机上收到5条有2000元交易的短信提示。不过,这5条短信显然没有引起王小姐的警觉。

  一直到银行的工作人员打电话给王小姐,询问她是否有购买了5笔2000元的物品时,王小姐才仔细看了下手机,发现所谓的验证码竟然是交易付款的验证码。

  “双十一”后,退款骗局成为投诉量最大的网购诈骗案例之一。一些不法分子浑水摸鱼,假冒卖家发送“交易卡单退款短信”,诱骗消费者访问钓鱼网站来套取网购账号密码。据了解,不法分子通常会在某些网店管理软件中植入木马,支付宝产品中心在哪从而盗取网店的交易记录。淘宝卖家中心客服电话在获得买家交易信息和电话后,再以电话、短信等方式诱骗买家访问钓鱼网站。

  民警提醒,市民在网购前要认真了解购物流程,购物过程中出现异常应直接与店家联系,或者与该店的客服人员联系。接到自称是网店工作人员或客服的电话,一定要提高警惕,不要轻易相信陌生人,更不要随意泄露自己的银行账号和密码。